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盛煌平台:空调漏水起纠纷 社区调解促和谐

发布日期:2022-08-29 13:49:31 浏览次数:

盛煌平台:空调漏水起纠纷 社区调解促和谐

空调漏水起纠纷 社区调解促和谐

  楼上空调漏水渗到楼下阳台,引起窗框变形,影响到窗户开关,双方发生矛盾。 8月27日上午,在小王社区网格员韩丽云耐心调解下,楼下李女士和楼上李阿姨握手言和。

  当天上午,南内环西街万水澜庭8号楼居民李女士求助社区表示,楼上住户空调水管正对着她家窗台,空调水沿着墙面渗到她家阳台窗户内,这种情况持续很长一段时间了。由于水滴密集,经过长时间持续滴答,她家阳台窗框出现凹凸,已经无法正常开关了。为此,李女士几次找到楼上李阿姨协商,但双方各执一词,并发生了争执,问题迟迟得不到解决。

  针对此事,韩丽云先后去往李女士和李阿姨家走访,了解实际情况。经检查发现,是李阿姨家的空调冷凝管没有插到空调主管道里导致的漏水。对于双方的矛盾,李阿姨生气地表示,一开始空调漏水自己也不清楚原因,可能是去年冬天大风吹落的,本来事情不大,邻居间好好说话就能解决,但是李女士每次来态度都很不好,所以起了争执。

  随后,韩丽云分别耐心劝导,请她们换位思考,站在对方的角度看待这件事,两人都觉得自己有不妥之处。李女士向李阿姨表达了歉意,李阿姨立即打电话找来空调维修人员处理好了漏水问题。事后,两位居民都对网格员致以谢意。

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